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湖南法治報訊（通訊員 張紅軍 陳珂予）為切實方便群眾辦理居民身份證，湘西州公安局人口與出入境管理支隊在開展疫情防控工作的同時，多措并舉推行新政策，努力將居民身份證網(wǎng)上補換領(lǐng)工作落到實處。

該服務(wù)項目剛剛推行，就有群眾打電話咨詢辦證。今年4月初，吉首市公安局人口與出入境管理大隊接到市民求助電話稱：其小孩在長沙讀書，現(xiàn)在人被隔離了，身份證丟了急需重新辦證該怎么辦呀？”接到電話求助后，民警仔細詢問情況，發(fā)現(xiàn)其符合居民身份證網(wǎng)上補換領(lǐng)申請人范圍擴大試點工作條件，告知我州戶籍人口只要在我省公安機關(guān)錄入過指紋都可以在湖南公安服務(wù)平臺上進行證件補領(lǐng)，不用出校園便可線上補辦身份證，并詳細講解了操作流程。學生家長聽聞新政策非常激動，并馬上到平臺進行相應(yīng)操作，最后滿意的收到了證件。據(jù)縣市統(tǒng)計，自開通試點工作以來，全州共受理了網(wǎng)上辦理居民身份證50余人次，真正做到為群眾辦實事。

?近年來，湘西公安人境部門深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極謀劃，細化便民利企服務(wù)舉措，強化窗口陣地宣傳力量，讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿，實現(xiàn)服務(wù)前移，進一步拓寬了聯(lián)系服務(wù)群眾新渠道，架好警民“連心橋”。

作者：張紅軍 陳珂予

責編：李林俊

來源：法制周報